¿Qué fue de la propiedad intelectual, las patentes y la privacidad de la información? / Otra economía es posible

‘Wikinomics’ es un término que acuñó Tapscott (junto a Anthony D. Williams) y que hace referencia a todo aquello creado bajo el concepto de economía colaborativa y digital. Léase, la economía que surge de la colaboración entre grupos humanos a raíz de las relaciones sociales generadas por el 2.0. En este contexto, el ‘prosumidor’ (aquel que no sólo consume, sino que también produce) alcanza el rol protagonista.

Ejemplos hay muchos y muy variados. Lo más conocidos son WikipediaYouTube,LinuxMySpace, donde ya no existe un único creador, sino creadores múltiples: cada uno de nosotros aporta su granito de arena al resultado final. Todos nos convertimos así en co-autores. Y esto es sólo la punta del iceberg de un mundo que todavía está por llegar donde la interacción es condición sine qua non para el desarrollo máximo de la sociedad.

Pero la economía colaborativa no sólo está cambiando la forma en que trabajan las empresas, también está metamorfoseando los colegios, las universidades, la ciencia, la política, los medios de comunicación, la industria musical… incluso cómo nos comunicamos los unos con los otros. Las nuevas tecnologías han puesto en un brete a tan cotidianos asuntos e instituciones. Como sostiene el propio Tapscott, “todo un nuevo modelo basado en Internet está emergiendo”. Y si el futuro del mundo está en Internet, quedarse fuera es todo un suicidio personal y profesional. Seamos nativos o inmigrantes digitales, la economía y la sociedad ya no son las que eran, ya no funcionan de la misma manera. Y, como dice la sabiduría popular, adaptarse o morir (Darwin manda). Sigue leyendo

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Terra incógnita_COMMUNITY MANAGER, ¿moda o necesidad?

Fuente imagen: Boxes and Arrows


Desaparecen puestos como el de linotipista o cajista y aparecen otros como el de Community Manager.
Tiempo atrás pasó lo mismo con los técnicos de revelado frente a la invasión de las cámaras digitales o, si me apuran, con los afiladores y su siflón. Así es la revolución tecnológica que estamos viviendo, pero así ha ocurrido siempre: el progreso conlleva cambios y, por ende, adaptación. Y ya saben, adaptarse o morir, Darwin manda.

En un contexto en continuo movimiento, y bajo una crisis económica devastadora (más de cuatro millones de parados en España), no es baladí conocer qué está pasando en el mercado laboral, cómo las nuevas tecnologías están rediseñando los perfiles profesionales y a qué debemos estar atentos si no queremos quedarnos obsoletos, léase, fuera del mercado.

LO QUE DICEN LOS EXPERTOS

La Fundación Telefónica ha organizado un ciclo de conferencias, “Internet y las Nuevas Tecnologías”, cuyo objetivo es analizar “el crecimiento vinculado a Internet y las TIC” y cómo este crecimiento “ha propiciado la aparición de nuevas oportunidades de trabajo, a la vez que ha consolidado nuevos modelos de empresa, nuevas ocupaciones y nuevas relaciones entre los agentes que nacen de una hibridación de conocimientos”.

La primera conferencia (ver conferencia completa,1 hora) tuvo lugar ayer, 6 de abril. Se habló sobre el Community Manager, un perfil que identifican como “aquella persona que dinamiza una red social o comunidad virtual sirviendo de nexo entre una empresa y la sociedad a través de un entorno online”.

Entre sus cometidos, están los de fomentar conversaciones y debates que generen información de interés, hacerse eco de las necesidades de los usuarios, ofrecerles las soluciones pertinentes y comportarse en la comunidad virtual siguiendo los ideales o valores que definen la empresa a la que pertenece, contribuyendo así a crear y consolidar la personalidad en Internet de esa entidad”.

¿Hablamos, entonces, de moda o necesidad? Permítanme que me decante por la segunda opción, tal y como hicieron todos los ponentes.

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Fuente imagen: Three Minds

UN ESCENARIO TODAVÍA POR DEFINIR

Internet está cambiando el mundo, sobre todo desde que se ha convertido en social. El entusiasmo es grande, aunque también el desconcierto ante un escenario todavía por definir. Se están generando nuevos perfiles profesionales, una comunicación bidireccional empresa-usuario impensable años atrás y una confianza mayor en lo que nos recomiendan los amigos que en la información pura y dura.

Pero no sólo eso, las nuevas generaciones prefieren Internet a la televisión, somos cada vez más locales, más móviles (geoposicionamiento al poder) y más sociales. Así matizó Koro Castellano, Directora General de Tuenti, la situación actual.

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Fuente imagen: Tuenti

¿CÓMO ESTÁN REACCIONANDO LAS EMPRESAS?

José Antonio Gallego, Presidente de la AERCO (asociación española de responsables de comunidad) y responsable de Comunidad del BBVA subrayó la necesidad de la existencia de un Community Manager en toda empresa, un puesto de reciente creación, pero imprescindible a la hora de gestionar correctamente las comunidades online.

Primero, para escuchar lo que se dice de ella, transmitir esa información internamente y poder reaccionar correctamente minimizando posibles daños (recuerden la campaña de Greenpeace ante Kit-Kat, la incorrecta reacción de Nestlé en las redes sociales y el consecuente menoscabo en su imagen); segundo, para transmitir los valores de la empresa a los usuarios; tercero, para identificar líderes dentro y fuera de la misma -nada que ver con los escalafones jerárquicos- que sirvan de prescriptores y, finalmente, para encontrar vías de colaboración.

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Fuente imagen: Greenpeace

¿QUÉ CARACTERÍSTICAS DEBE TENER UN COMMUNITY MANAGER?

Vista su necesidad, nos preguntamos, ¿qué debe tener un Community Manager? ¿Ha de ser periodista, venir del ámbito de la comunicación o del marketing?

Afirmaba Pedro Jareño, Responsable de Comunicación y Marketing de minube.com, que no necesariamente tiene que ajustarse a ese perfil. El Community Manager debe, sobre todo, tener claro el target al que se dirige y sumarle intuición, sentido común, don de gentes, capacidad analítica, habilidad para generar comunidad y fidelizarla, saber generar contenido y participación y, asimismo, echarle pasión y entrega, pues no estamos hablando de un trabajo con un horario fijo, sino de ser la cara detrás de la marca (los usuarios, por supuesto, no saben de horarios). Connie Besson tiene una expresión acertada: “el CM debe ser la voz de la empresa puertas afuera, y la voz del cliente puertas adentro”. Ahí es nada.

Si todavía no tienen claro qué es un Community Manager, pueden ver (y descargar) el Whitepaper, creado conjuntamente por Territorio creativo y AERCO aquí.

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PUBLICADO POR LA QUE ESTO SUSCRIBE EN YOROKOBU.ES

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P.D.:

Imagen vía Alviento

CICLO DE CONFERENCIAS

Finalmente, les dejo el listado de CONFERENCIAS que tendrán lugar en la Fundación Telefónica (Madrid) durante los próximos meses y que, por razones, obvias me parecen interesantes y, por ende, comparto con ustedes. Yo, por mi parte, intentaré ir a la mayoría o, en su defecto, seguirlas vía streaming o twitter.

2011

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Agenda, please, Don’t Disturb

LUNES 14_DIC

EXPOSICIÓN / Tasio. 25 años (Montxo Armendáriz) / Hasta 18.12 / Ver horarios / Academia de Cine

CINE / Un Perro Andaluz. 80 años (Buñuel) / 14, 15 y 17 de diciembre / 18 h. / Academia de Cine

CINE / Grbavica: El secreto de Esma (Jasmila Zbanic, 2006) / 19.30 h. / Caixa Forum

CINE / Falafel (Michel Kammoun, 2006) / Ciclo de cine: Cartografías urbanas / 19.30 h. / Casa Árabe en Madrid

ENCUENTRO / Sesión creativa para la defensa de la libertad en Internet. El invernadero de Lavapiés / 19.30 h. / Sala Off Limits

CORTOS / Estudios Aardman / 20 h. / Todos los lunes hasta 28.12 / La Casa Encendida

FESTIVAL / Festival de cine: Jóvenes, retratos de una generación / Hasta el 18.12 / Ver horarios / Teatro del Institut Français

MARTES 15_DIC

CINE / Ciclo Tod Browning / Hasta el 20 de diciembre / Ver horarios / Círculo de Bellas Artes

EXPOSICIÓN / Nubes de un cielo que no cambia / Ricky Dávila y Dufay Bustamante / Ver horarios / Hasta 21 de febrero 2010 / Casa América

CONCIERTO / Sweet Billy Pilgrim / 21 h. / Sala Heineken

CINE / The Servant (Joseph Losey, 1963) / 22 h. (tb. 18.12 a las 19.30 h) / Filmoteca Española

MIÉRCOLES 16_DIC

FERIA DE DISEÑO INDEPENDIENTE / Nómada Market / 12 a 22 h. / Hasta el 20 de diciembre / Escaparate. C/ Atocha, 24

CINE / Los condenados (Isaki Lacuesta, 2009) / 17.30 h. / Filmoteca Española

CINE / Persépolis (Marjane Satrapi, Vincent Paronnaud, 2007) / 19.30 h. / Caixa Forum

CONFERENCIA / Potencial terapéutico de los derivados de la marihuana en la lucha contra el cáncer por el Dr. Guillermo Velasco / Asociación Eleusis / 20 h. / Sala Off Limits

EXPOSICIÓN / Juan Carlos Monroy_Collages / 20 h. / Hasta el 10.01.10 / Galería Mad is Mad

EXPOSICIÓN / Rockyrama / Julio Falagán, Cless y Rubén B / 20 h. / Ver horarios / Hasta el 26 de enero 2010 / Galería Fast Cool

CINE / Tenebrae (Dario Argento, 1982) / 22 h. (tb. 20.12 a las 19.30 h) / Filmoteca Española

CORTOS / Cortogenia / Entrega premios y proyección cortometrajes ganadores X temporada / 22.30 h. / Cine Capitol

JUEVES 17_DIC

EXPOSICIÓN / Las ventanas ciegas / Andrés Rábago (El Roto) / Hasta 23.01.10 / Ver horarios / Galería BAT Alberto Cornejo

EXPOSICIÓN / Pierre Gonord / Terre de Personne / Hasta 28 febrero 2010 / Ver horarios / Sala Alcalá

EXPOSICIÓN / 7 pecados capitales, 7 visiones / ESNE / Hasta 21.12 / 17-21 h. / La Maison

PRESENTACIÓN / Animata, software para animación en tiempo real / Conferencia de Bence Samu / 19 h. / Medialab Prado

EXPOSICIÓN / Antonio Saura / Damas, desnudos, curas y cópulas / Ver horarios / Hasta 30.01.10 / Galería La Caja Negra

MESA REDONDA / No soy de aquí ni soy de allá… o todo lo contrario / Fernando Iwasaki, Mariela Besuievsky, Jorge Eduardo Benavides / 19.30 h. / Casa de América

EXPOSICIÓN / Mit Borrás (videoinstalación) + Isabel Tallos (fotografía) / Ver horarios / Galería Estandarte

PROYECCIÓN / Aquí unos vídeos… Aquí unos amigos. Oficina de Ideas Libres / 20 h. / Sala Off Limits

CONCIERTO / Remate / 21 h. / La Casa Encendida

CONCIERTO / McEnroe + Tulsa / 21 h. / Sala Clamores

CINE / Profondo Rosso (Dario Argento, 1975) / 22 h. / Filmoteca Española

CONCIERTO / Wavves / 22 h. / La Boite

CONCIERTO / The Divine Comedy (Neil Hannon) / 22.30 h. / Sala El Sol

VIERNES 18_DIC

DISEÑO, MODA +ARTE / Creative Weekend / 17.30 h. / Hasta el 20 de diciembre / Ver horarios / Hotel Chic&Basic Mayerling

EXPOSICIÓN / Beijing Time. La hora de China / Hasta 21.03.10 / Ver horarios / Matadero Madrid

MUESTRA DE PROYECTOS / Visualizar’09 datos: datos públicos, datos en público / Ver horarios / Hasta el 17 enero 2010 / MediaLab Prado

EXPOSICIÓN / Hannah Collins. Historia en curso. Películas y fotografías / Ver horarios / Hasta el 21 de febrero 2010 / Caixa Forum

CINE / Ciclo de cine de Vietman / There was a time when… (Viet Linh, 2009) / 18.30 h. / Casa Asia

CONCENTRACIÓN  LÚDICO-FESTIVA / Lavapiés. 1984. Un barrio feliz (Intervenciones y acciones contra la vídeovigilancia en el barrio de Lavapiés) / 19.30 h. / Plaza de lavapiés

CONCIERTO / Ultraplayback / 20 h. / Sala Heineken

CONCIERTO / Wild Honey / 21 h / Neu!Club

CONCIERTO / Aviador Dro (concierto 30 aniversario) / 21 h. / Joy Eslava

MICROFESTIVAL / Javier Montero, Isbell, Sada-ko y Amaia Clit Dj’s + Visuales Pecado Pixelado / 22 h. / Club Ventura

FIESTA / V Aniversario de La Cuisine / 23 h. / Oui Club

SÁBADO 19_DIC

MANIFESTACIÓN / 12 h. / Por el regreso de Aminetu Haidar a El Aaiún

CAMPAÑA DE SOLIDARIDAD / Música Todavía Recogida de instrumentos + Hospital sonoro + Microconciertos / 19 y 20 de diciembre / Ver horarios / La Casa Encendida

EXPOSICIÓN / Toyo Ito / Ver horarios / Hasta 28.02.2010 / Casa Asia

EXPOSICIÓN / Oscar Niemeyer (arquitectura contemporánea) / Hasta 10.01.10 (prorrogada) / Ver horarios / Fundación Telefónica

EXPOSICIÓN / Ver horarios / Hasta el 13.01 / Como si fuera la última vez / Fotografías de Wim y Donata Wenders / Círculo de Bellas Artes

PROYECCIÓN / LT Radio la Colifata. Documental de Carlos Larrondo  /  18.30 h. / Matadero Madrid

CINE / Phenomena (Dario Argento, 1984) / 19.35 h. / Filmoteca Española

CONCIERTO / The Dodos / 20 h. / Sala Nasti

FLAMENCO / María Pagés / 20 h. (domingo, 18 h. ) / Hasta 27.12 / Matadero Madrid

CONCIERTO / The Red Crayon Aristocrat Club + Idealipsticks / 22 h. /  Sala Taboo

CONCIERTO / Capullo de Jerez / 22.30 h. / Sala Clamores

DOMINGO 20_DIC

EXPOSICIÓN / Viaje alrededor de Carlos Berlanga / Ver horarios / Hasta 07.03.10 / Sala de Exposiciones El Águila

EXPOSICIÓN / Lisette Model / Ver horarios / Hasta el 10 de enero 2010 / Fundación Mapfre

EXPOSICIÓN / Lágrimas de Eros. El erotismo en la Historia del Arte / Ver horarios / Hasta el 31.01 / Museo Thyssen-Bornemisza

EXPOSICIÓN / Rodchenko fotógrafo / Retrospectiva / Ver horarios / Hasta enero 2010 / Fundación Canal

EXPOSICIÓN / Rodchenko y Popova. Definiendo el constructivismo / Ver horarios / Hasta enero 2010 / MNCARS

EXPOSICIÓN / Encuentros de Pamplona 72. Fin de fiesta del Arte Experimental (atención al ciclo de cine) / Ver horarios / Hasta febrero 2010 / MNCARS

CINE / La ciudad de los niños perdidos (Florence Jaugey, 2001) / 20 h. / Filmoteca Española

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Agenda, please, Dont Disturb

LUNES_19_oct

FESTIVAL / Getafe Negro, festival de novela policíaca de Madrid (hasta el 25.10) / Dif. localizaciones de Getafe

AUDIOVISUALES / 20 h. / Touch Cinema (VALIE EXPORT, 1968) + Videogramme einer Revolution (1992). Dir. Harun Farocki y Andrei Ujica / MNCARS

CINE / 20 h. (hasta el 22.10)  / Ciclo “Tati-Fernán Gómez, paralelismos” / Institut Français de Madrid

INAUGURACIÓN / 20.30 h / La Piscifactoría Laboratorio de Creación

MARTES_20_oct

SEMINARIO / 17 h. / El desarrollo del jazz en Nueva Orleans / Caixa Forum Madrid

CINE / 18 h. / Ciclo José L. Borau (hasta el 23.10) / Academia de cine de Madrid

MIÉRCOLES_21_oct

CINE / 20 h. / Expired Lovers (2001). Dir. Nicolas Rey/ El ruido y el píxel: cine bastardo / La Casa Encendida

CINE / 22 h. / Häxan, La brujería a través de los tiempos (1922). Dir. Benjamin Christensen / Filmoteca Española

CONCIERTO / 23 h. / Broken Records / Sala El Sol

JUEVES_22_oct

CONFERENCIAS Y DEBATES/ 16 h. (hasta 24.10) / MODIFI  (Modelos, Diferencias y Ficciones en la producción independiente de cultura contemporánea) / Dif. localizaciones / Liquidación Total

RADIO / 19 h. / Maldito Duende / Programa de Radio Círculo de Bellas Artes

MESA REDONDA / 19.30 h / ¿Seguimos siendo de allá? (creadores hispanoamericanos radicados en España) / Casa América

FESTIVAL / 20 h. / I Minifestival de Cine y Música / Neu!Club

VIERNES_23_oct

EXPOSICIÓN / De 11 a 20 h (hasta enero 2010) / Rodchenko fotógrafo / Inauguración de la Retrospectiva / Fundación Canal

ENCUENTRO / 19.30 h / Nueva literatura del Caribe colombiano (Alonso Sánchez Baute y Efraím Medina Reyes) / Casa América

CINE / 20.30 h / Weekend (1967). Dir. Jean-Luc Godard / CA2M

CINE / El imaginiario del Doctor Parnassus (Terry Gilliam) / Estreno en cines (ver salas y horarios)

SÁBADO_24_oct

CINE/ 17.30 h. / La regla del juego (1939).  Dir. Jean Renoir / Filmoteca Española

EXPOSICIÓN / Ver horarios / Casa tomada. Dibujos y vídeo de Theo Firmo / Galería Columpio

CINE / 19.30 h. / Plácido (1961). Dir. Luis G. Berlanga / Círculo de Bellas Artes

CONCIERTO / 20 h. / Cat People / Joy Eslava

CONCIERTO / 21.30 h / Bowerbirds / Neu!Club

DOMINGO_25_oct

EXPOSICIÓN / Ver horarios / Oscar Niemeyer (arquitectura contemporánea) / Fundación Telefónica

CINE / 20 h. / El péndulo de la muerte (1961). Dir. Roger Corman / Filmoteca Española

CINE / 20.10 h. / Johnny Guitar (1953).  Dir. Nicholas Ray / Filmoteca Española